子贵课堂用户隐私保护政策
湖南惟楚有才教育科技有限公司(下称“我们”或“惟楚有才”)尊重并保护用户隐私,在您使用子贵课堂平台提供的服务时,我们将按照《子贵课堂用户隐私保护政策》(以下简称“本隐私政策”)收集、使用及共享您的个人信息。本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款。
我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,因此请您在注册、使用子贵课堂平台前认真完整地阅读并确认充分理解本隐私政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
当您使用子贵课堂提供的任一服务时,即表示您已阅读本隐私政策的所有条款并且已同意我们按照本隐私政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。如果您不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用子贵课堂产品或服务。
本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款、我们可能手机的个人敏感信息、以及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款,采用粗体字/下划线等显著方式予以提示,请您重点阅读和注意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1. 定义
2. 适用范围
3.
我们收集哪些信息
4. 来自第三方的信息
5. 我们如何使用收集到的信息
6. 我们可能分享的信息
7. 您如何管理自己的信息及如何联系我们
8. 您的个人信息保护
9. 未成年人个人信息保护
10. 个人信息存储
11. 我们可能向您发送的邮件、信息和公告
12. 本政策的更新
1.
定义
1.1
“关联公司”指控制该方、受该方控制或与该方由同一控制主体下控制的公司或其他合法实体。一旦上述控制存在,任何上述公司或其他合法实体应被视为关联者。出于此定义的目的,“控制”意味着拥有直接或间接的不少于50%的受控制或处于同一控制下公司的投票权、资本或其他证券。
1.2
“第三方”指除您、惟楚有才以外的实体。
1.3
“个人信息”指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.
适用范围
本隐私政策适用于子贵课堂提供的所有服务。您访问子贵课堂网站、客户端及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端使用子贵课堂提供的服务,均适用本隐私政策。需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务(例如通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息)。
本软件和服务可能包含第三方网站、产品和服务,例如部分资源内容由第三方提供。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。再向第三方提交个人信息前,请参见这些第三方的隐私保护政策。
3.
我们收集哪些信息
出于提供惟楚有才产品及服务的目的,我们会收集学生(含儿童)、教师和家长的个人信息,我们将在本条款中向您列明我们收集个人信息的目的、方式、范围。
3.1
根据您使用的服务收集的信息
为了向您提供更好、更优、更个性化的服务,我们将根据您使用的服务收集您的如下个人信息:
权限内容
|
收集目的及说明
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访问通讯录 |
用于快速拨打400客服热线或收取短信验证码。需要你同意后方可访问并使用。 |
拨打电话 |
用于快速拨打400客服热线。需要你同意后方可访问并使用。 |
打开手机相册 |
当您需要更换用户头像等行为时,需要打开您手机相册,用来浏览或选择您要上传的照片。需要你同意后方可打开并使用。 |
访问提示通知 |
用于当您收到重要通知时,可以在手机通知栏里显示。需要你同意后方可访问并使用。 |
使用相机 |
用于当您需要发布班级动态、作业照片、更换用户头像等,可直接使用相机拍照上传。需要你同意后方可打开并使用。 |
使用存储 |
用于当您需要保存图片或文件到手机,或使用其他功能时的临时缓存文件存储等。需要你同意后方可访问并使用。 |
ANDROID ID |
用于判断Crash设备做统计。 |
3.2
您向我们提供的信息
(1)设备信息
我们会根据您授予的权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,这些设备信息包括:设备属性信息(如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备位置信息(如通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息)、设备连接信息(IP地址、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间等)。
(2)个人信息
对于个人隐私信息,我们不会主动收集或获取,但如果您需要使用相关功能,需向我们提供相关信息,我们承诺对您的个人信息进行保密。个人信息如下:
个人信息名称
|
收集目的及说明
|
手机号 |
用于您的账号登录、找回密码等,并作为您的用户身份认证标识。 |
姓名 |
用于您的身份展示,当教师或家长需要查询关于您的数据时,可通过此信息快速找到您。 |
邮箱 |
用于当您需要向教师发送邮件。 |
学校 |
用于当您需要观看视频时,系统根据此信息匹配对应的教材版本。 |
年级 |
用于当您需要观看视频时,系统根据此信息匹配对应的教材版本 |
(3)使用数据
为了向您提供更好的产品和服务,我们可能会收集您的使用数据,如您发布通知、作业、班级动态的次数,当您使用子贵课堂产品服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括登录、浏览、预览、点击查看、搜索查询、关注分享信息、发布信息、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间,以及系统崩溃日志数据等,用于分析系统故障的原因,以便更好的改进产品和服务。
请注意,单独的设备信息、使用数据是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3.3
来自第三方的信息
当您与使用我们服务的关联公司、惟楚有才合作伙伴之间互动时,为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要,我们将从关联公司、合作伙伴处接收关于您的体验或您与其互动的信息。
4.
我们如何使用收集到的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量。为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:
1)向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务,如即时沟通、在线练习、发布作品、在线考试、人员管理、信息维护等。
2)向您发出产品和服务信息,或者在征得您同意的情况下与惟楚有才的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息,可以拨打400-990-2312或通过在线客服与我们取得联系。
现在所使用到的第三方SDK及用途如下:
序号
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第三方SDK名称
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用途说明
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1 |
高德地图SDK
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用于教师考勤打卡功能获取用户经纬度位置信息和学校名片功能学校经纬度位置信息。
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2 |
腾讯Bugly
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用于统计您在使用子贵校园时,当部分页面发生错误、崩溃时,记录相应的操作流程,便于工程师进行分析,查找BUG。
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3 |
阿里云SDK
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用于存储您主动上传的图片、视频、文档、压缩包等文件,方便随时预览、下载。
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4 |
ShareSDK
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第三方分享集成组件。
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5 |
保利威视视频点播SDK
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用于您点播并观看学习视频课程。
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我们使用到的第三方SDK名称及用途说明如下:
第三方行为主体
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第三方SDK访问权限
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权限说明
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com.ta.utdid2
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修改和删除SD卡内容
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支付宝SDK,用于存储支付状态
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com.mob.tools
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ShareSDK,用于社会化分享,需要访问被分享的文件
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com.umeng.commonsdk
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友盟推送SDK,用于存储被推送的信息,以便于缓存
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com.vondear.rxtool
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第三方工具类,常用工具类,存储子贵校园App的缓存信息
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android.support.v4
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安卓系统自带v4包
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com.tencent.bugly
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支付宝SDK,用于存储支付状态
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|
com.tencent.bugly
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读取手机状态和身份
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腾讯异常统计,用于缓存用户异常信息
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com.ta.utdid2
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腾讯异常统计SDK,用于记录和标识异常手机型号,版本等信息
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|
com.umeng.commonsdk
|
友盟推送SDK,需要获取手机唯一标识,以便于推送服务.
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com.taobao.accs
|
友盟推送SDK,需要获取手机唯一标识,以便于推送服务.
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|
com.umeng.message
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访问位置
|
友盟推送SDK,需要获取手机位置信息,管理后台的区域分析功能展示
|
com.umeng.commonsdk
|
友盟推送SDK,需要获取手机位置信息,管理后台的区域分析功能展示
|
|
com.mob.tools
|
ShareSDK,用于社会化分享,用于分享SDK管理后台的区域分析功能展示
|
|
com.tencent.bugly
|
腾讯异常SDK,需要访问位置信息,便于统计和分析
|
3)我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。
4)我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
5)经您许可的其他用途。
但无论如何,我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
5.
我们可能分享的信息
在您使用我们的服务时,您同意您的个人信息可向班级里的老师、其他家长以及班级中的同学公开。除此之外外,未经您同意,我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息,但以下情况除外:
5.1 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
5.2我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),用作下列用途:
1)向您提供我们的服务;
2)实现“我们如何使用收集到的信息”部分所述目的;
3)履行我们在本隐私政策或惟楚有才其他产品的用户协议中的义务和行使我们的权利;
4)理解、维护和改善我们的服务,以提供更好的客户服务和用户体验。
如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将只共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司或任何上述第三方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
5.3 我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:
1)遵守适用的法律法规;
2)遵守法院命令或其他法律程序的规定;
3)遵守相关政府机关的要求;
为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
6.
您如何管理自己的信息及如何联系我们
6.1 我们提供了便捷的方法,让您可以查询、更正及删除自己的账户信息等使用我们服务时您提供的个人信息。如您有以下需求,您可以通过拨打我们的售后电话400-990-2312或通过在线客服与我们取得联系,
(1)如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的;
(2)访问您的个人信息,或要求提供您的个人信息副本;
(3)更正、删除您的个人信息;
(4)注销个人账户;
(5)改变您授权同意的范围(如授权同意收集的个人信息)。
6.2 响应您的上述要求:
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(7)涉及商业秘密的。
针对您提供的学生个人信息,如果您是学校教师,请在收到学生和/或学生监护人行使上述数据主体权利的请求时,及时向我们告知。我们会按照适用法律法规的要求进行响应,您需要针对我们响应学生和/或学生监护人的请求进行合理的配合,比如如果学生和/或学生监护人要求删除其个人信息,您应当停止向子贵课堂录入学生个人信息,并将学生和/或学生监护人的该等请求及时向我们转达。
7.
您的个人信息保护
我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
子贵课堂账户信息(包括网站及客户端账号名、密码信息)为非常重要的个人信息。请您妥善设置、保管您的账号名及密码信息。我们将通过备份、对密码进行加密等安全措施以保护您的账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。
尽管有前述安全措施,但同时也请您理解没有任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的,在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们以采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以注意告知个人信息主体时,我们会采取合理有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的主旨情况。
8.
未成年人个人信息保护
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是学校教师,请您在向我们提供学生个人信息前,将本隐私政策提供给学生的监护人,并获得学生监护人明确、有效的同意。
如果您是学生监护人(家长),我们可能会要求您提供合法身份证明、监护人证明、联系方式等个人信息,用于验证绑定账号的用户身份,并对被绑定账号用户的身份进行必要的核验。
家长知悉并同意教师和本软件处于本软件功能的目的收集和使用本隐私政策中提及的未成年人的个人信息,家长亦可随时通过和我们客服联系等形式(联系方式见本隐私政策第6条),撤回上述同意。
9.
个人信息存储
9.1存储地点:我们会将收集的个人信息存储在我们位于XX 的服务器上。未经您同意,我们不会将您的个人信息传输至境外。
9.2存储期限:除法律法规另有规定外,我们将按如下期间存储您提供的个人信息:
我们会储存您提供的个人信息以满足我们的正当业务需求(例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求);
当我们没有这些需要使用到您提供的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时,我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理,或者在匿名化或者删除皆不可能实现(例如您的个人信息已经在备份中存储)的时候,安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来。如果是学生的个人信息,当我们停止向您提供子贵课堂产品及服务后,我们会停止学生个人信息的收集活动,并在在法定留存期届满后删除我们持有的学生个人信息。
10.
我们可能向您发送的邮件、信息和公告
1)邮件和信息推送:您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
2)与服务有关的公告:我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
11.
本政策的更新
我们可不定期修改本隐私政策,变更后的隐私政策将在修订生效前通过子贵课堂平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
湖南惟楚有才教育科技有限公司
更新日期:2020年12月29日